Vendée : les coulisses des appels d'urgence

Publiée le 14/06/2019

C'est un des endroits les plus secrets du SDIS, le service d'incendie et de secours de la Vendée. Le CTA, le centre de traitement des appels, reçoit tous les appels des Vendéens quand ils composent le 18 et le 112. Les opérateurs doivent alors récupérer un maximum d'infos en un minimum de temps tout en organisant les secours. Un travail difficile, qu'ils effectuent au quotidien, avec professionnalisme et sang froid.